Page 38 - 인하대병원 ON 2023 봄호_E-BOOK

인하가 만난 사람

정성을 담은

진심의 손길

인하대병원 간호본부

병원에서 간호사의 역할은 흔히 생각하는 것보다 훨씬 다양하고 복잡하다.
외래 간호사부터, 병동 간호사, 수술실 간호사, 전문 간호사에 이르기까지
병원 곳곳에서 환자의 생명을 붙잡고, 환자의 아픈 마음을 어루만진다.
인하대병원 간호본부 간호사들을 만났다.

글 편집부 사진 송인호(스튜디오100)

환자를 위해 다양한 노력을 기울이는 간호본부

인하대병원은 2022년 건강보험심사평가원 환자 경험 평가에서 전국 1위라는 결과를 달성했다.

이를 위해 간호본부에서는 IB-CARE 캠페인(간호사, 간호조무사), IB-CARE 숙지 테스트, 실
무 표준 영상 배포, 환경점검, 환자 경험 평가 포켓북 배포, 임원진 부서 격려 라운딩, 퇴원환자
해피콜 지침 적용 등 다양한 노력을 기울여왔다. 단순히 모니터링 결과를 보고하는 것에 그치지
않고, 결과에 따라 필요한 시스템을 개발하거나 더 나은 서비스를 위해 맞춤형 교안을 개발해 교
육을 진행함으로써 끊임없이 환자의 목소리에 귀 기울이는 간호를 수행하고 있다.

인하대병원 간호본부는 신규 간호사 대상 교육이 체계적인 것으로 유명하다. 신규 간호사 대상
마지막 교육 때는 월별로 입사한 신규 간호사들과 본인이 근무하는 부서의 어려운 점이나 장점
을 이야기하는 자리를 마련한다. 이는 다양한 부서에서 근무하는 신규 간호사들의 이야기를 들

으며, 서로 동기부여를 할 수 있는 프로그램으로 꼽힌다. 이 덕분에 환자들에게 질 높은 간호가
제공되고, 환자들의 만족도는 높아진다. 또한 간호본부는 간호 실무 외에도 다양한 분야의 교육
을 진행하면서 모든 간호사의 자질을 발전시킬 수 있도록 노력한다.

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